Tham khảo

Điều khoản sử dụng on6886

Trước khi đặt cược hay nạp tiền, hãy đọc kỹ các điều khoản này — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mọi giao dịch và hoạt động tài khoản của bạn trên on6886.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràngPhụ thuộc quy định địa phương
on6886 Điều khoản sử dụng on6886
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập cho mục đích xác minh hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua các ví nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện truy cập lạ, hệ thống tự động khóa phiên và gửi cảnh báo.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email kèm xác minh danh tính hợp lệ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định lưu trữ hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch vẫn được giữ trong thời gian luật định.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong giao diện tài khoản — phù hợp cho câu hỏi về giao dịch, xác minh ví điện tử hoặc khóa tài khoản tạm thời.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề phức tạp hơn như tranh chấp giao dịch, yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản.
Telegram Kênh nhanh để xác nhận trạng thái yêu cầu hỗ trợ. Thích hợp khi bạn đã gửi ticket và muốn theo dõi tiến độ xử lý.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của on6886. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho mọi người đăng ký và sử dụng tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng on6886.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại để xem xét theo đúng quy trình xử lý vi phạm.

Thông tin của bạn được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định lưu trữ của pháp luật hiện hành.

on6886 có quyền cập nhật điều khoản. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản, nên dừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.