Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào

on6886 thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
on6886 Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách on6886 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành, không phải lời hứa. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ on6886 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không di chuyển dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực đăng nhập hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá 24 tháng được đánh giá định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt – Quyền riêng tư trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình nội bộ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email chính thức của on6886. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong 30 ngày.
Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng on6886 trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và chọn Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong giờ hoạt động.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt – Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách on6886 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để đối soát nạp rút.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt – Quyền riêng tư và chọn 'Yêu cầu bản sao dữ liệu'. Chúng tôi gửi tệp tổng hợp về email đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

Dữ liệu của bạn không được bán hay trao đổi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu được xóa trong 30 ngày, trừ thông tin pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Trang dùng cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập, và cookie phân tích ẩn danh không liên kết với danh tính của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.